トレード画面にLOADINGのメッセージが出て、チャートが表示されません。
お使いのブラウザのキャッシュ（閲覧履歴）を削除してからページを更新してください。キャッシュの削除方法については、各ブラウザの公式ページでご確認ください。
同一、もしくは複数のパソコンで同時に複数のログインはできますか？
いいえ。同時にログインはできません。複数のログインにより、ネットワークに問題が生じることがあります。
スマートフォンを利用して取引できますか？
はい。ブラウザからご使用可能です。
下記の弊社ログインURLよりログインをお願いいたします。
HighLow取引プラットフォーム使用における必要最小限のソフトウェア環境は何ですか？
お使いのブラウザの最新バージョンをご使用ください。
なぜ使用するブラウザを最新のブラウザに更新する必要があるのですか？
ハイローは、弊社のウェブサイト、および、取引プラットフォームをご利用の全てのお客様に安心してご利用していただけるよう努めております。
ご利用されているブラウザを最新版に更新していただくことで、セキュリティーが強化され、より快適に、より安全にご利用いただけます。